最終update：2022/6/3
【手続きフロー】
顧客から連絡⇒すぐには返信しない⇒データ項目の作成⇒担当者へ連絡⇒返信があり次第顧客へメール⇒書類受領後RLへ提出⇒データアップ
確認事項
※初期ﾕﾆｯﾄ期間中の解約の場合は、引き落としは解約が完了するまで止まりません。
いつから引き落としが止まるかは、香港に書類が到着すれば確認できます。
※初期ﾕﾆｯﾄ期間中解約の場合、解約返戻金は有りません。
★メール文★
件名：RL360社積立クーリングオフ手続きの件
●● 様
お世話になっております。
積立契約のクーリングオフには以下のお手続きが必要となりますので、
本メールをご確認の上、ご対応をお願い致します。
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【ご依頼内容】
積立契約のクーリングオフ手続き
【必要なお手続き】
以下の書類のご返送と理由の確認
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【書類のご返送】
①RL360- Cancellation Notice（原本）
… RL360社へのクーリングオフの依頼書類
※こちらの書類は、契約時にRL360から送られた証券に同封されております。
書類の見本はこちら
見本にございますSignedの欄にご契約サインをご記入ください。
《書類送付先》
〒107-0061
東京都港区北青山2-7-20 猪瀬ビル2Fクライアントサポートセンター 宛
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【解約理由について】
ご郵送いただくキャンセルフォームがRL360社に受理されない限り、
当初お申し込みいただいたクレジットカード、又は、銀行引き落としを
止めることが出来ません。
早急に手続きを進めるために必要となるため、書類の郵送と合わせて
本メールにご返信する形でクーリングオフをする理由を記載願います。
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【注意事項】
◆前述の通り、RL360社に受理されない限り引き落としを止めることが
出来ません。書類とクーリングオフ理由の遅れにより、お引き落としがなされても
ご返金は致しかねますので予めご了承下さい。
◆「契約書サイン」は基本的には契約時のパスポートサインとなりますが、
ご不明の場合はお問い合わせ下さい。
◆なお、何か不備がありました場合、弊社担当者から連絡差し上げます。
◆書類の受領確認のメールはしておりませんので、ご心配な方は、
追跡可能な配送方法で送付、書類到着確認をお客様ご自身でお願いします。
それでは、何卒宜しくお願い致します。
★書類の書き方★