最終update:2022/5/13 基本はPaid-upで受ける。
【手続きフロー】
顧客からの連絡⇒データ項目を作成⇒メール①を案内⇒書類を作成⇒メール②を案内⇒書類受領⇒RLへメールで提出⇒データにアップ
※手続き完了後に顧客へConfirmation letterがプロバイダーから届く。
未清算がある場合は遡って停止するのかどうかによって、いつから停止をするのか用紙に書く
※自動的に再開されるため、再開書類は必要ない。
★メール文①★
件名:RL360社 積立て一時停止手続きの件
●● 様
お世話になっております。
積立ての一時停止手続きにつきまして、まずは下記必要情報を電話またはメールにてお知らせください。
いただきました情報をもとに手続き書類を作成いたします。
<注意事項>
◆お積み立てを停止される場合、
時価総額が一定水準まで低下すると証券が失効する恐れがある事を予めご了承下さい。
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【必要情報】
1.積立て再開時にご使用のカードの種類
VISA または Master または JCB またはAMEX
※AMEXは別途1%の手数料がかかりますのでご注意下さい
2.カード番号
3.有効期限
年 月
4.カード発行会社(例:楽天カード株式会社)
5.カード名義人(ローマ字)
6.積立停止期間(最長2年間)
年 月 ~ 年 月
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尚、住所や電話番号など、その他変更事項がございましたらお知らせください。
また、メールでのご返信がご不安な場合にはファイルにパスワードをかけていただくことを推奨致します。
以上、宜しくお願い申し上げます。
★メール文②★
件名:RL360社 積立て一時停止手続きの件
●● 様
お世話になっております。
必要情報をご連絡いただき、ありがとうございました。
いただいた情報を元に書類を作成しましたので、添付ファイルをご確認下さい。
パスワードは後ほど別メールでご案内致します。
内容をお確かめいただきましたら、署名欄にサインをご署名のうえ、全ページのスキャンデータをご返信下さい。
サインページのみですと申請が受理されませんので何卒宜しくお願い致します。
記入例はこちらよりご確認下さい。
電子署名は認められておりませんので、必ず直筆でご署名をお願い致します。
なお、お客様の契約書サインは顧客データの契約書サイン欄をコピペとなっております。
スキャナーをお持ちでない場合はスマートフォンのアプリでスキャンすることも可能です。
マニュアルもご用意しましたので宜しければこちらをご利用下さい。
【注意事項】
◆お積み立てを停止される場合、
時価総額が一定水準まで低下すると証券が失効する恐れがある事を予めご了承下さい。
◆本件手続きには、完了までに通常1ヶ月程度の時間を要しますので、予めご了承下さい。
◆書類にご署名いただくサインは日本の印鑑と同様の性質ですので、正確にサインをお願い致します。
★メール後の流れ★
★書類の書き方★